Smarty

-KTH, 휴대폰+유선전화 연계마케팅 개발
-이벤트 효과 제고, 고객DB 구축 등 기대


휴대폰 문자메시지(SMS)를 활용한 새로운 방식의 마케팅 기법이 나와 향후 여행업계에서의 활용 가능성도 높게 점쳐지고 있다.
포털 사이트 ‘ 파란(PARAN)’을 운영하는 KT의 자회사 KTH는 최근 휴대폰 문자메시지와 KT유선전화 서비스를 연계한 SMS마케팅 서비스인 ‘스마티(www.smarty.kr)’를 개발하고 본격적인 가맹점 확보에 나섰다. 스마티 서비스는 휴대폰과 KT 유선전화,인터넷 등을 연계한 새로운 방식의 휴대폰 문자메시지 마케팅 기법으로 특허(10-0829913)등록도 마쳤다.

소비자가 휴대폰 문자메시지 창에 스마티 서비스에 가입한 업체의 상호명이나 브랜드명을 입력하고 해당 업체의 유선전화번호로 이를 전송하면, 5~10초 이내에 해당업체가 보낸 답신 문자메시지를 받아볼 수 있는 서비스다. 이런 흐름을 활용해 각 가맹업체들은 각종 이벤트나 홍보활동의 효과를 높이고 고객DB 확보에 따른 추가적인 마케팅도 가능
하다는 게 스마티 측의 설명이다.

스마티 측은“삼성전자, 리빙프라자 등이 가입해 활용중이며 현재 각 부문별로 총 630여개의 가맹점이 이용하고 있다”며“여행사의 경우 소비자 대상 각종 이벤트에 활용할 수 있을 뿐만 아니라 상호 및 브랜드 홍보효과, 참여 고객의 휴대폰 전화번호 DB축적을 통한 신규 마케팅 등 여러 가지 부대효과를 얻을 수 있다”고 설명했다.

예를 들면 신문광고 집행시 자사의 유선전화번호로 문자메시지를 보내면 각종 경품에 당첨될 수 있다는 이벤트를 펼쳐 고객들의 자발적인 참여를 이끌어내고 자연스레 상호 및 브랜드 홍보효과 등도 거둘수 있다는 것. 스마티 측은“고객의 자발적인 참여로 이뤄지는 마케팅 기법인 만큼 마케팅의 효과도 높다”며“아직 여행업계를 대상으로는 본격적인 영업을 전개하지 않았지만 활용도가 높은 만큼 향후 적극적인 여행사 가맹점 확보영업에 돌입할 계획”이라고 밝혔다.

스마티 서비스는 1년 가입비(39만6,000원)로 횟수에 상관없이 이용할 수 있다. 1577-1146