Smarty

(2008.1.10) KTH는 전국 체인망을 운영중인 전자전문점 ‘전자랜드’와 10일 제휴를 맺고, 자사의 자영업주 대상 맞춤형 모바일 마케팅 서비스인 ‘스마티(www.smarty.kr)’ 서비스를 제공한다고 밝혔다.

‘스마티’는 휴대폰을 활용해 방문 고객의 정보를 확보하고, 휴대폰 문자메시지(SMS)를 통해 기존 방문고객에 대한 고객관리를 할 수 있는 서비스로, 멤버십카드 및 포스기 등 별도 장비를 구매하지 않고 웹 상에서 점포별 아이디를 발급 받아 편리하게 고객관리가 가능하다.

이번 제휴로 전자랜드는 전국 매장에서 ‘스마티’ 서비스를 활용, 방문한 고객의 휴대폰 정보를 확보해 이벤트 및 신제품, 특가상품 등 기존 광고 전단지를 통해서만 홍보했던 아이템을 휴대폰 문자메시지(SMS)를 통해 자유롭게 홍보하고, 각 점포별로 할인쿠폰 등으로 다양하게 고객관리를 할 수 있도록 지원할 예정이다.

한편, ‘전자랜드’는 이번 제휴에 앞서 지난 해 11월, 전자랜드 광명점 오픈 행사에 ‘스마티’ 서비스를 활용, 고객들로부터 SMS로 오픈 축하 메시지를 받는 이벤트를 열어 큰 호응을 얻었다.

전자랜드 관계자는 “일반적으로 매장 오픈 시 많이 활용하는 전단지를 통한 광고는 그 노출 정도나 그에 대한 고객의 반응을 측정하기가 어렵지만 ‘스마티’를 통한 이벤트는 효과를 정확히 측정할 수 있다는 것이 가장 큰 장점"이라고 소개했다.